به نقل از روابط عمومي اتحادیه سازمانهای حمل و نقل همگانی کشور طی جلسه ای كه در روز سه شنبه مورخ 28/2/89 رأس ساعت 9 صبح  دراتحاديه  با حضور نمایندگانی از شرکت ایران خودرو دیزل ، سازمان شهرداریها و دهیاریهای کشور ، اتحاديه تاكسيراني هاي شهري كشور و جمعي ازمالكين خودروهاي ون غزال  تشکیل شد مشکلات مربوط به اين نوع ون مجدداً مورد بررسي قرارگرفت.

در ادامه جلسه دو  نفر ازبهره برداران ون غزال شاكيان ايران خودرو ديزل كه به نمايندگي ازمالكين خودروهاي توزيع شده در استان خوزستان در جلسه حضور يافته بودند و مفصلاً مشكلات خودروهاي ياد شده را توضيح دادند . نهايتاً  در جمعبندي صحبتها  به اين نتيجه رسيده شد كه خودروهاي توزيع شده در استان خوزستان با مشكل جّدي مواجه بوده و ارائه خدمات پس از فروش مقدور نمي باشد بنابراين مقرر شد كه ايران خودرو ديزل حداكثر ظرف مدت يك هفته نسبت به ارائه پيشنهاد خود در خصوص چگونگي جايگزيني  ويا مسترد نمودن خودروها اقدام نموده و نسبت به ارائه بهينه خدمات پس از فروش با توجه به مشكلات خودروهاي مذكور و تعيين تكليف نهايي اقدام لازم به عمل آيد.

همچنين 20 نفرديگر از شاكيان خودروي ون غزال از تهران به نوبت در جلسه حاضر شده و نسبت به طرح شكايات خود اقدام نمودند .

كه در خاتمه با توجه به اينكه موضوع گرم كردن بيش از حدموتور خودرو مشكل فراروي اكثريت قريب به اتفاق شاكيان بوده شركت ايران خودرو ديزل مكلف شد به هر طريق ممكن نسبت به رفع اين نقيصه اقدام لازم را به عمل آورده و نتيجه را به اين اتحاديه ارائه نمايد.

  از آنجايي كه شركت ايران خودرو ديزل نتوانسته است نسبت به تعهد خود مبني بر تحويل به موقع خودرو به متقاضيان عمل نمايد .بنابراين به استناد تفاهم نامه مي بايست خسارات وارده به مالكين را جبران مي نمود. لذا مقرر شد ظرف مدت يك هفته نسبت به ارايه ليست خسارتهاي پرداختي اقدام تا اينكه نسبت احقاق حقوق از دست رفته مالكين زيان ديده ، ‌بررسي و اقدام لازم به عمل آيد.

گفتني است نمايندگان ايران خورو ديزل پس از شنيدن مشكلات مطروحه توسط مالكين از ارايه پاسخ منطقي و  مستدل بازمانده و از امضاء صورتجلسه اي كه شركت مزبور را مكلف به رفع نواقص و جبران خسارات وارده به مالكين مي نمود امتناع ورزيده و جلسه را ترك نمودند.